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タイトル

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ターミナル運営マネージャー

説明

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私たちは、効率的かつ安全なターミナル運営を担当するターミナル運営マネージャーを募集しています。この役割は、貨物や乗客の流れを最適化し、施設の運用がスムーズに行われるように管理することを目的としています。ターミナル運営マネージャーは、スタッフの指導、スケジュール管理、設備の保守、顧客対応、そして安全基準の遵守を確実に行う責任があります。また、運営コストの管理や改善策の提案、関係者との調整も重要な業務です。物流や交通の知識を活かし、複雑な運営環境で問題解決能力を発揮できる方を求めています。コミュニケーション能力が高く、チームをリードしながら業務効率を向上させることが期待されます。

責任

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  • ターミナルの運営計画の策定と実施
  • スタッフの管理と指導
  • 貨物および乗客の流れの最適化
  • 安全基準の遵守と監督
  • 設備の保守管理と改善提案
  • 運営コストの管理と予算調整
  • 関係者との連携と調整
  • 緊急時対応の計画と実施
  • 業務報告書の作成と提出
  • 顧客対応とサービス品質の向上

要件

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  • 物流または交通関連の経験5年以上
  • マネジメント経験があること
  • 安全管理に関する知識
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 問題解決能力が高いこと
  • チームリーダーとしての実績
  • スケジュール管理能力
  • 基本的なITスキル(MS Office等)
  • 多様な関係者と調整できる能力
  • 柔軟な対応力とストレス耐性

潜在的な面接質問

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  • ターミナル運営で最も重要だと考えるポイントは何ですか?
  • 過去に経験したトラブル対応の事例を教えてください。
  • チームをまとめる際に心がけていることは?
  • 安全管理のために実施している具体的な対策は?
  • 運営コスト削減のために行った工夫はありますか?
  • 緊急時の対応経験について教えてください。